Am 11. November geht die Webinarserie des FIR weiter – dieses Mal unter dem Motto “Ersatzteillogistik von Morgen“ Mitarbeitende des FIR erläutern hier unterschiedliche Use-Cases zu alltäglichen Einsatzmöglichkeiten von Digital- oder KI-Anwendungen im Dienstleistungsbereich Rob Schneider erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ die Frage “Wie kann der Nachschub an Ersatzteilen heutzutage gesichert werden?” Ersatzteile sind das Rückgrat jedes erfolgreichen […]
Categories: Webinar
Am 04. November geht die Webinarserie des FIR weiter – dieses Mal unter dem Motto “Green Service Business“ Mitarbeitende des FIR erläutern hier unterschiedliche Use-Cases zu alltäglichen Einsatzmöglichkeiten von Digital- oder KI-Anwendungen im Dienstleistungsbereich Henrik Cohnen erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ die Frage „Wie können Service-Organisationen Nachhaltigkeit erfolgreich integrieren? ” Das Projekt Green Service Business liefert Antworten entlang […]
Categories: WebinarTermine: Mo., 09.03.2026 – Mi., 11.03.2026 Mi., 25.03.2026 – Fr., 27.03.2026 Zielgruppe: Sie sind als Fach- oder Führungskraft, Projektleiter*in oder involvierte Person für das Transformations- bzw. Change-Management verantwortlich tätig? Dann werden Sie jetzt ein „Business Transformation Manager“ und lernen Sie von den Besten. Trainieren Sie alle Fähigkeiten, um Transformationen erfolgreich zu meistern. Ihre Vorteile: Praxisorientiertes Kurskonzept durch die Kombination aus […]
Categories: SchulungTermine: Mo., 21.09.2026 – Mi., 23.09.2026 Mi., 07.10.2026 – Fr., 09.10.2026 Zielgruppe: Sie sind als Fach- oder Führungskraft, Projektleiter*in oder involvierte Person für das Transformations- bzw. Change-Management verantwortlich tätig? Dann werden Sie jetzt ein „Business Transformation Manager“ und lernen Sie von den Besten. Trainieren Sie alle Fähigkeiten, um Transformationen erfolgreich zu meistern. Ihre Vorteile: Praxisorientiertes Kurskonzept durch die Kombination aus […]
Categories: Schulung
Digital, English-speaking and free of chargefrom RWTH Aachen CampusWed, 19th November 2025 CDO Aachen 2025 – Beyond the AI Buzz: Creating Sustainable Value Artificial Intelligence is no longer just a trend; it’s a strategic driver of measurable business value and sustainable transformation towards an Upgrade Circular Economy: an innovative, resilient, and sustainable future for Europe . At CDO Aachen 2025, discover […]
Categories: Konferenz
KI-gestütztes Wissensmanagement Jan-Philipp Nickel erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ das Thema „Mit KI im Wissen effizienter werden” Wie können Service-Organisationen Künstliche Intelligenz nutzen, um Wissen effizienter einzusetzen? Das Forschungsprojekt KIWi zeigt dies anhand von fünf zentralen Use Cases: Fehleranalyse: Muster in Störungsberichten erkennen Fehlerbehebung: automatische Unterstützung im Einsatz Installation & Inbetriebnahme: Erfahrungen für neue Projekte nutzbar machen Service-Vertrieb: […]
Categories: Webinar
Geschäftsmodelle im Wandel David Evers erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ das Thema „Die Transformation vom Produktanbieter zum Solution Seller meistern” Unternehmen stehen heute unter Druck – gestiegene Markttransparenz und günstigere Wettbewerber erschweren den klassischen Produktverkauf. Sich allein über das Produkt zu differenzieren und einen klaren USP aufzubauen, reicht nicht mehr aus. Wie können Unternehmen diesem Dilemma entkommen? Der […]
Categories: Webinar
KI im ServiceStefan Kokorski erläutert in der Reihe ‚FIR Service Insights‘ das Thema „Anwendungsfelder künstlicher Intelligenz im industriellen Service”. 35 Arbeitsstunden spart TÜV SÜD Lift Manager jeden Tag dank Predictive Maintenance, während Lufthansa mit KI-Agenten bis zu 16 Mio. Service-Konversationen jährlich bewältigt. Wie lassen sich diese Use-Cases auch in Ihrem Unternehmen erschließen? Damit Künstliche Intelligenz kein Buzzword bleibt: Gewinnen Sie […]
Categories: Webinar
Entwickeln Sie nachhaltige Strategien und setzen Sie zukunftsweisende Digitalisierungsmaßnahmen erfolgreich um. Als Digital Transformation Expert lernen Sie, nachhaltige und wegweisende Strategien zu entwickeln, um die digitale Transformation Ihres Unternehmens von der Vision bis zur Umsetzung voranzutreiben. Dazu gehören Methoden zur Erkennung von Potentialen durch den Einsatz von Digital-Technologien, Werkzeuge zur Bewertung und systematischen Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen sowie Kenntnisse über in […]
Categories: Seminar
Entwickeln Sie nachhaltige Strategien und setzen Sie zukunftsweisende Digitalisierungsmaßnahmen erfolgreich um. Als Digital Transformation Expert lernen Sie, nachhaltige und wegweisende Strategien zu entwickeln, um die digitale Transformation Ihres Unternehmens von der Vision bis zur Umsetzung voranzutreiben. Dazu gehören Methoden zur Erkennung von Potentialen durch den Einsatz von Digital-Technologien, Werkzeuge zur Bewertung und systematischen Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen sowie Kenntnisse über in […]
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